Usluga na koju se možete osloniti

Bilo gde i bilo kada.

Za pružanje izvrsnih usluga, neophodan je entuzijazam, pravednost, sposobnost slušanja i širok spektar tehničkih mogućnosti. Naša kompanija i naše osoblje imaju sve to i više od toga. Osoba za lični kontakt sa Vama je uvek spremna da smisli najbolje rešenje za Vas. Uslugama pristupamo proaktivno. Sa Vama ostvarujemo kontakt, podsećamo Vas na važne datume, dajemo preporuke i staramo se da sve teče po planu na svim nivoima. To je usluga na koju se možete osloniti. Bilo gde, bilo kada.

Globalni fokus, lokalno prisustvo

Naše osoblje širom sveta obezbeđuje nesmetan rad oko 800.000 liftova, pokretnih stepenica i pokretnih traka kojima se svaki dan preveze nekoliko miliona putnika. Kako bi se uspešno suočila sa tim izazovom, kompanija ThyssenKrupp Elevator rukovodi svetskom mrežom filijala.

Naša kvalitetna usluga počinje u trenutku kada sa nama stupite u kontakt. Posvećeni partneri za kontakt staraju se da se sve Vaše potrebe ispune efikasno, direktno i bez odlaganja.

Pre nego što se opredelite za usluge održavanja lifta ili pokretnih stepenica, treba da razmotrite sledeće stvari:

Liftovi i pokretne stepenice predstavljaju veliki investicioni kapital i od ključnog su značaja za funkcionisanje i izgled Vašeg objekta.

Izgled, neometano funkcionisanje, brzina reagovanja i pouzdanost Vaših sistema za prevoz putnika može izgraditi ili uništiti reputaciju  – i poziciju na tržištu – Vašeg objekta.

Jedini način da se garantuje vrhunsko funkcionisanje i dug vek jeste preventivno održavanje.

Sve instalacije koje se neprekidno koriste zahtevaju stalno održavanje.To obuhvata redovnu kontrolu, podešavanje i podmazivanje.

Preventivnim održavanjem liftovi i pokretne stepenice ostaju sve vreme u odličnom stanju.

Jeftin servis može da bude skupa greška!

Sve ima svoju cenu. Pružaoci usluge koji rade po niskim cenama negde moraju da uštede – obično na preventivnom održavanju. Pre ili kasnije, cena mora da se plati  – obično za skupe popravke.

Serviseri kompanije ThyssenKrupp Elevator su među najobučenijima u toj branši.

Stručni instruktori održavaju redovne seminare u našim centrima za tehničku podršku (ITS). Oni takođe prate rad naših servisera na terenu i podučavaju ih u okviru stalnog programa obuke. Ova opsežna obuka stavlja naše servisere među najkompetentnije u ovoj branši.

Ugovor sa kompanijom ThyssenKrupp Elevator je isto tako prilagođen korisniku kao i usluga koju mu pružamo.

Kompanija ThyssenKrupp Elevator je uložila sve napore da se definiše ugovor o pružanju usluga svima blizak. Potpisivanjem ugovora dajemo Vam garanciju ispunjavanja svih obaveza koje ugovor sadrži. Reputacija Vašeg objekta zavisi od toga koliko dobro sve funkcioniše, a naša reputacija zavisi od toga koliko dobro radi Vaš lift. Za nas, pružanje kvalitetne usluge Vama je investicija u dugoročno partnerstvo.